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Privacidad

La declaración de protección de datos por HIBIKE

Muchas gracias por visitar el mundo de HIBIKE en nuestra página de internet. Nuestra posición está clara: no acumulamos sus datos personales cuando visita nuestra tienda online. Excepto usted decide dar su datos personales, por ejemplo su dirección de email, cuando nos manda un mensaje por internet.

Todos los datos están procesados en nuestra empresa. No gestionamos call-centers exteriores u otros medios a cuales tendríamos que dar sus datos. A parte somos una empresa independiente y no estamos vinculados a ninguna multinacional. Puede estar seguro que sus datos permanecerán en nuestra empresa.

Con lo siguiente le queremos describir como mantenemos las informaciones cuando entra en nuestra página web.

Informaciones acumuladas y grabadas

Mientras esté explorando nuestro mundo online de HIBIKE, leyendo páginas o cargando informaciones en su ordenador, se acumulan automáticamente datos de esa visita. Esas informaciones no le identifica personalmente. Acumulamos y grabamos únicamente los siguientes datos:

  1. El dominio de internet, por donde se conecta a nuestro servidor (por ejemplo el de Telefónica, Ono etc.).
  2. El tipo de programa de navegador y su sistema operativo que está usando (Internet Explorer, Firefox etc.).
  3. La fecha y la hora de su acceso.
  4. Las páginas que ha visitado y a lo mejor los términos de búsqueda que ha introducido en nuestra función de búsqueda.
  5. Si ha sido desviado desde una otra página de internet hacia nuestro servidor de web (por un enlace), entonces se graba el nombre de aquél servidor.

Usamos las informaciones con el fin de

  • diseñar la presentación de nuestra compañía por internet de forma más útil y cómoda para Vd.
  • determinar la cantidad de los clientes
  • averiguar algo sobre la tecnología por la cual se visita nuestra tienda online

¡No acumulamos datos sobre visitantes individuales! Para medir el uso anónimo hacemos uso del servicio de “Google Analytics” de lo cual nos vamos a ocupar en concreto en el párrafo más abajo. Sin embargo, a través de los datos que acumulamos no le podemos reconocer personalmente cuando visita nuestra página web.

Si nos manda un mensaje por el formulario de contacto

Si nos manda un mensaje por el formulario de contacto incluyendo datos personales, sobre todo su dirección de e-mail, usamos esa información exclusivamente para tramitar su petición y para respondérsela. Sus mensajes son trasladado por datos codificados. La tratamos de forma igual como si nos mandara correo regular a HIBIKE. Guardamos el correo, pero usamos los detalles exclusivamente para responderle el asunto. No creamos perfiles personales, ni le damos acceso a los datos a nadie fuera de la empresa de HIBIKE. Esto significa también que jamás participaremos en cualquier negocio de venta y compra de direcciones de e-mail.

Si realiza un pedido con nosotros

Nos complacemos si decide realizar un pedido en nuestra tienda online. En ese caso tendrá que darnos unos cuantos datos personales. Puede estar absolutamente seguro que solamente usamos sus datos para tramitar su pedido. No se graban los datos en nuestra tienda online. Después de haber realizado su pedido, los datos son transmitidos de forma codificada hacia nuestro sistema informático de almacenamiento interno. Entonces, los datos se borran automáticamente de nuestro servidor de web, así que logramos una gran medida de seguridad. Como confirmación le mandamos por email (sin codificación) una copia de su pedido. Si decide realizar su pago con su tarjeta de crédito, le ponemos solamente los últimos cuatro dígitos del número para que lo puede clasificar. El número completo de su tarjeta de crédito nunca le tramitaremos de forma no cifrada.
Solo nos quedamos con su e-mail si en el futuro desea recibir informaciones sobre ofertas interesantes de HIBIKE. En todos casos Vd. puede estar seguro de que no vendemos su dirección de e-mail a nadie.

Si realiza un pago con su tarjeta de crédito, transmitimos exclusivamente los datos requeridos para la tramitación (N° de tarjeta, titular, código de validación de tarjeta, fecha de caducidad) a nuestra gestión de tarjetas de crédito que es la empresa B+S Card Service in Fráncfort del Meno.

Con el fin de mandar paquetería, transmitamos la dirección postal a la empresa de paquetería. Nuestro contratante para los envíos al extranjero es Deutsche Post / DHL.

Guardaremos el texto de contrato y le mandaremos por e-mail los detalles de su pedido junto a nuestras condiciones generales de contrato. Puede también ver esas condiciones en cualquier momento en nuestra página de internet. Sus pedidos ya realizados en el pasado puede ver bajo Log-In de myHIBIKE.

Si se apunta a nuestro HIBIKE-Newsletter

Si desea recibir regularmente nuestro HIBIKE-Newsletter, sólo necesitamos su dirección de e-mail. Más información no requerimos.

Si introduce su dirección de e-mail en el formulario para apuntarse, la guardamos junto a su dirección de IP y el tiempo de cuando se ha apuntado. Luego le mandamos de vuelta un e-mail para confirmárselo y en el texto de ello le rogaremos hacer clic en el hiperenlace. Haciéndolo, nos deja saber que sí que ha recibido nuestro e-mail. En aquél momento grabamos de nuevo el tiempo de su confirmación junta a su dirección de IP.

En esa relación la grabación de su dirección de IP es necesario para evitar abuso. También, para que en caso de duda tenemos la prueba de su alta según nos exige el proceso Double-Opt-In.

Google Analytics

Como la mayoría de empresas explotadoras de página de internet y tiendas online, Usamos Google Analytics que es un servicio analizador de web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa “Cookies” que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y nos facilita un análisis su visita de nuestra tienda online. Las informaciones que producen los Cookies sobre su navegación de nuestra tienda online (incluyendo su dirección de IP) son transmitidos a un servidor de Google en EE.UU y ahí se guardan. El último octeto (los últimos 8 bit, corresponden 256 dígitos) de su dirección de IP es anonimizado, así que no se puede sacar conclusiones de su identidad.
Google usará aquellas informaciones para evaluar la navegación de nuestra página web, para acumular informes sobre la actividad de página de web para nosotros como empresa explotadora de página web y, para facilitarnos mas servicios que estén vinculados con la navegación de nuestra página web y internet. Google también puede que ser que transmita esas informaciones a terceros, in caso sea por ley o por lo que terceros están procesando esos datos en encargo de Google. En ningún caso Google va a relacionar su dirección de IP con otros datos de Google. Puede evitar la instalación de Cookies a través de una configuración correspondiente de su programa navegador de internet. Usando nuestra tienda online Vd. se da por entendido con la tramitación de los datos que se han hecho constar sobre Vd. en la manera previamente descrita y con el objetivo previamente mencionado.
Por lo demás, Vd. puede evitar la obtención de los datos que se relacionan al uso de Vd. (incluso su dirección anonimizada) por Google y así evitar la tramitación de aquellos datos por Google. Si Vd. lo desea, haga clic en el siguiente hiperenlace y descargue e instale el Browser-Plugin: Browser-Add-on para desactivar Google Analytics.

Revocación de consentimiento

Dado el caso, se ha puesto explícitamente con el consentimiento siguiente. Le queremos advertir que en cualquier momento que quisiera puede renunciar su consentimiento para que se aplique al futuro..

Permiso para propaganda por e-mail:
Sí, quiero que me manden por e-mail informaciones interesantes y ofertas de forma regular. Mi dirección de e-mail no es transmitida a otras empresas.
En cualquier momento es posible darse de baja, solo hay que hacer clic en “darse de baja” abajo del todo del contenido el newsletter.

Más preguntas

Según la ley federal sobre protección de datos (de Alemania) Vd. tiene derecho de obtener información gratuita sobre sus datos grabados igual dado el caso a corregirlos, bloquearlos o a cancelarlos.

Si no obstante a las declaraciones anteriores han quedado preguntas, no dude de mandarlos a través del formulario de contacto a nuestra encargada de protección de datos.

Nuestra encargada de protección de datos es:

HIBIKE Bär KG
Datenschutzbeauftragter
Westerbachstrasse 9
61476 Kronberg (Alemania)

Email: datenschutz@hibike.de

Muchísimas gracias que se ha molestado en leer nuestra declaración de protección de datos (“Privacy Policy”).

 
 
 
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